Informativa sulla Privacy

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Ultima modifica: Apprile 2016

INFORMAZIONE SUGLI ARCHIVI E I TRATTAMENTI. In accordo con la normativa vigente in materia di dati di carattere personale, informiamo che, salvo sia espressamente indicato il contrario, i dati personali raccolti su questa pagina web saranno inclusi negli archivi della titolare della presente pagina web, l'ente LOGITRAVEL, S.L., con sede legale in Ed. LOGITRAVEL, Parc Bit, 07121, Palma di Maiorca, Spagna.

Di norma generale, i campi dei formulari che si trovino sulla pagina web e che sono contrassegnati come obbligatori dovranno essere necessariamente compilati per la corretta trasmissione delle sue richieste.

  1. FINALITÀ DEI TRATTAMENTI E CESSIONI PREVISTE:

    • REGISTRAZIONE UTENTE: I dati personali raccolti tramite il formulario di registrazione dell'Utente saranno trattati per il controllo e la gestione della relazione con gli utenti registrati, nonché per l'amministrazione, la gestione e il controllo della Pagina Web e delle sue aree di accesso limitato. I suddetti dati saranno inoltre trattati ai fini statistici e per il miglioramento della Pagina Web e dei nostri servizi. Una volta registrato, l'Utente potrà consultare la lista e la cronologia delle sue prenotazioni, nonché accedere al suo profilo e aggiornare le informazioni fornite al momento di registrarsi.

      Tutte le chiavi di accesso all'account degli Utenti registrati sono personali, riservate e intrasferibili. Gli Utenti registrati sono gli unici responsabili di mantenere la riservatezza e la sicurezza del loro account, subendo in maniera esclusiva le conseguenze rispetto alle attività di qualsiasi natura che siano effettuate tramite la stessa. Gli Utenti si impegnano a notificare immediatamente a LOGITRAVEL qualsiasi violazione della sicurezza del loro account.

    • PREVENTIVI: I dati forniti per la richiesta di preventivi saranno trattati per la trasmissione e il monitoraggio commerciale degli stessi, autorizzando a questo fine i nostri agenti a contattare con Lei. I suddetti dati saranno ugualmente trattati ai fini statistici.

    • CONTRATTAZIONE DEI SERVIZI O PRODOTTI: I dati dei clienti saranno trattati per la gestione amministrativa ed economica della relazione con gli stessi, nonché ai fini statistici e per il miglioramento della pagina web e dei nostri servizi. I dati dei viaggiatori saranno trattati per la gestione del sistema di prenotazioni e l'emissione della documentazione necessaria alla realizzazione del viaggio. Per la corretta elaborazione della prenotazione, questi dati saranno comunicati alle imprese i cui servizi sono inclusi nel viaggio acquistato e/o alle imprese che gestiscono sistemi globali di prenotazioni, come l'ente AMADEUS GLOBAL TRAVEL DISTRIBUTION, consentendo espressamente i viaggiatori alla trasmissione internazionale dei loro dati, quando suddette imprese si trovino al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

    • CALL CENTRE: Per ragioni di sicurezza e di controllo di qualità, le chiamate effettuate al nostro call center e dai nostri agenti potrebbero essere registrate. I dati personali raccolti nel corso di queste conversazioni telefoniche saranno trattati per l'esecuzione delle sue richieste. Se non desidera che la chiamata venga registrata, dovrà comunicarlo all'agente che la assiste.

    • CONTATTO E CONSULTAZIONE: I dati personali forniti attraverso il formulario di contatto o durante le consulte che vengano formulate, saranno trattati per l'elaborazione delle stesse, nonché per il miglioramento della qualità della pagina web e dei nostri servizi.

    • RECLAMI: I dati personali inclusi nelle lamentele o reclami, saranno trattati per l'elaborazione delle stesse, nonché per il miglioramento della qualità della pagina web e dei nostri servizi. Nel caso in cui siano forniti dati riguardanti la salute, Lei consente espressamente al trattamento degli stessi per la corretta elaborazione del suo reclamo. A seconda del tema, i destinatari della sua informazione personale potranno essere, tra gli altri, amministrazioni o enti pubblici, organismi ufficiali, avvocati, giudici e tribunali o enti assicuratori. I suoi dati saranno allo stesso modo comunicati ai fornitori i cui servizi sono inclusi nel viaggio acquistato. Lei consente espressamente al trasferimento internazionale dei suoi dati, quando le imprese anzidette si trovino al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

    • CAMPAGNE PROMOZIONALI: I dati di coloro che partecipano alle nostre campagne promozionali saranno trattati per la gestione ed il controllo delle stesse e per fini statistici.

      La partecipazione alle nostre promozioni implica il consentimento da parte sua al trattamento ed alla cessione dei suoi dati nella misura ed alle condizioni indicate nelle norme che disciplinano la campagna alla quale partecipi, essendo il suddetto beneplacito requisito indispensabile per la sua partecipazione. A seconda del funzionamento della promozione specifica alla quale si ha aderito, i dati dei partecipanti o dei premiati potranno essere pubblicati sulle pagine web di Logitravel, reti sociali o mezzi di comunicazione. Nel caso di concorsi o sorteggi, i dati personali dei premiati necessari per il corretto godimento dei premi, verranno comunicati ai fornitori degli stessi, consentendo necessariamente gli interessati il corrispondente trasferimento internazionale della propria informazione personale laddove i suddetti fornitori si trovino al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

  2. BORSA LAVORO: Il suo curriculum e i suoi dati personali saranno ricevuti da TOOL FACTORY, S.L., gestrice della borsa lavoro del gruppo Logitravel, con sede legale a Ed. LOGITRAVEL, Parc Bit, 07121, Palma di Maiorca, Spagna. I suddetti dati saranno trattati per la gestione della borsa e dei processi di selezione effettuati e/o per le entità integranti del gruppo, l'aggiornamento del suo dossier di partecipazione a questi processi e a fini statistici. La registrazione alla borsa di lavoro implica il suo consenso perché i suoi dati possano essere ceduti alle imprese che fanno parte del Gruppo Logitravel, per permettere la gestione dei processi di selezione, consentendo così espressamente al trasferimento internazionale dei suoi dati, quando le imprese anzidette si trovino al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Le imprese del Gruppo Logitravel si dedicano sia all'attività di agenzie di viaggi e/o tour operators, sia alla prestazione di servizi amministrativi e/o tecnici al proprio gruppo o ai clienti dello stesso. Può consultare, accedendo alla sezione "Internazionale" nella home della pagina web, la lista dei paesi nei quali le imprese del gruppo portano avanti la loro attività. Al momento di registrarsi alla borsa di lavoro, Lei dichiara che i dati forniti sono veritieri e corretti e si compromette a mantenere aggiornato il suo curriculum. I curriculum che non vengano aggiornati entro un termine di 1 anno dalla data dell'ultimo aggiornamento, saranno cancellati e non potranno essere presi in considerazione nei processi di selezione che dovessero essere indetti.

  3. PUBBLICITÀ E TRATTAMENTI A FINI COMMERCIALI E DI FIDELIZZAZIONE IN LOGITRAVEL: Se Lei così lo ha manifestato tramite la configurazione del suo account o se si è registrato nella Newsletter, i suoi dati verranno trattati dall'impresa del Gruppo Logitravel titolare della presente pagina web per informarla in forma personalizzata, attraverso qualsiasi mezzo, sia elettronico sia telefonico, circa i prodotti o i servizi commercializzati da Logitravel e relativi ai seguenti settori: turistico, automobilistico, ricreativo, dell'arte, della cultura, della formazione, telecomunicazioni, finanziario e assicurazioni. I suoi dati saranno ugualmente inseriti nell'archivio di UTENTI DELLA MARCA di LOGITRAVEL, S.L., entità matrice del titolare di questa pagina web, con sede legale a Ed. LOGITRAVEL, Parc Bit, 07121, Palma di Maiorca, Spagna, con gli stessi fini e per il miglioramento della qualità dei servizi delle imprese del gruppo Logitravel e fini statistici, di segmentazione commerciale e fidelizzazione dei suoi clienti.

    Se non desidera ricevere comunicazioni commerciali da Logitravel, può aggiornare le sue preferenze nel suo profilo accessibile dal suo account sulla pagina web, oppure può inviare un'e-mail al seguente indirizzo elettronico: privacy@logitravel.com.

    Potrà parimenti revocare il suo consenso ai fini anteriormente segnalati come indicato qui di seguito nella sezione "Diritti dell'interessato".

  4. BLOG E COMMENTI: L'utilizzo del blog o di altri strumenti di partecipazione, nonché la pubblicazione di commenti sulla nostra pagina web, sarà sottomesso alle condizioni dettagliate di seguito. Si segnala che tutte le informazioni che si trovino nel blog e i commenti diventeranno informazioni pubbliche, pertanto gli utenti dovranno avere particolare cautela al momento di condividere le loro informazioni personali. L'Utente si impegna a fare un uso adeguato del blog e della funzione di pubblicazione di commenti sulla pagina web. In particolare, ma non limitatamente, l'utente si impegna a non inserire dati e/o commenti che:

    • incorrano in attività illecite, illegali o contrarie alla buona fede e all'ordine pubblico;
    • diffondano contenuti o propaganda di carattere razzista, xenofobo, pornografico, di apologia al terrorismo o che attentino ai diritti umani;
    • contengano contenuti che comportino una violazione dei diritti di proprietà intellettuale e industriale;
    • attentino all'immagine di terzi;
    • introducano o diffondano in rete virus informatici o qualsiasi altro sistema fisico o logico che sia suscettibile di provocare danni nel sistema;
    • utilizzino gli account di posta elettronica o i dati personali di altri utenti e modifichino o manipolino i loro messaggi

    LOGITRAVEL si riserva il diritto di ritirare o non pubblicare tutti quei commenti inosservanti gli estremi anteriormente dettagliati e soprattutto quelli che violino il rispetto alla dignità della persona, siano essi discriminatori, xenofobi, razzisti, pornografici, che attentino alla gioventù o all'infanzia, l'ordine o la sicurezza pubblica o che, a suo giudizio, non siano adeguati. Conforme alla normativa vigente in materia di protezione di dati di carattere personale, servizi della società dell'informazione e del commercio, LOGITRAVEL non si ritiene responsabile per le informazioni archiviate su richiesta degli utenti, e in particolare rispetto alle opinioni espresse, e nemmeno all'esattezza, qualità, affidabilità e correttezza delle informazioni che gli utenti aggiungano. Nonostante tutto quello di cui sopra, le persone i cui dati personali sono inclusi in commenti o post pubblicati sulla pagina web, potranno richiedere, in qualsiasi momento, la cancellazione di detti dati, secondo quanto indicato nella sezione "DIRITTI DELL'INTERESSATO" dell'Informativa sulla Privacy.

  5. INFORMAZIONI A TERZI. In caso di fornire dati di carattere personale titolarità di terzi, Lei dichiara di disporre del consentimento degli interessati e di averli informati previamente del contenuto della presente informativa sulla privacy.

  6. COOKIES E DATI DI NAVIGAZIONE. I cookies che utilizziamo sono anonimi e non ci permettono di poter identificare un utente in concreto. Solo nel caso in cui un utente sia stato identificato nella pagina web, gli si potranno associare le informazioni ottenute attraverso i suddetti cookies. Utilizziamo cookies di natura tecnica necessari per permettere che il sistema conservi le informazioni che vengono fornite in ogni passo del processo di registrazione.

    Con il fine di ottimizzare l'esperienza di utilizzo della pagina web, usiamo i cookies anche per riconoscere i nostri visitatori e utenti e ricordare i parametri che furono scelti durante le loro visite, ad esempio per conservare lo status accreditato degli utenti registrati o la lingua selezionata nella prima visita.

    Allo stesso modo, utilizziamo i cookies e trattiamo i dati generati dalla navigazione per realizzare statistiche e analizzare l'attività della pagina web con la finalità di migliorare il suo contenuto e personalizzarlo secondo le preferenze dei nostri visitatori.

    In caso di utilizzare la nostra pagina web senza procedere alla disattivazione dei cookies dal suo navigatore, Lei manifesta il suo consenso per l'installazione degli stessi.

    Può trovare più informazioni sui cookies che utilizziamo e sul modo di disattivarli nella nostra informativa sull'uso dei cookies e il trattamento dei dati di navigazione disponibile sulla home page.

  7. DIRITTI DELL'INTERESSATO. Gli interessati potranno esercitare i loro diritti di accesso, rettificazione, eliminazione ed opposizione per via iscritta, allegando una copia del loro documento nazionale di identità e inviandola a LOGITRAVEL, a Ed. LOGITRAVEL, Parc Bit, 07121, Palma di Maiorca, Spagna.

  8. S'informa espressamente che, per l'invio e la gestione delle nostre comunicazioni commerciali, facciamo uso di soluzioni tecnologiche fornite da imprese che si trovano al di fuori dello Spazio economico europeo. L'iscrizione alle nostre newsletter implica necessariamente l'accettazione del trasferimento verso paesi terzi dei dati che la riguardano, indispensabili per le suddette imprese per tali finalità. I servizi utilizzati dalle imprese del gruppo Logitravel per l'invio delle proprie comunicazioni commerciali sono i seguenti:

    • CheetahMail: questa piattaforma di emailing è fornita dal gruppo Experian, con a capo l'entità Experian Information Solutions, Inc., con domicilio presso il 475 di Anton Blvd. Costa Mesa, CA 92626, EE.UU. In caso di qualsiasi dubbio sul funzionamento del suddetto servizio o sulla politica informativa sulla privacy di Experian può contattare Experian Spagna, S.L.U., con domicilio nella C/ Príncipe de Vergara, 132- 1º Piano, 28002 Madrid, Spagna, marketing.spain[@]experian.com, Tel.: (+34) 91 530 03 70, o, se preferisce, può altresì contattare il reparto sulla tutaela della privacy del gruppo Experian mediante il seguente collegamento: http://www.experian.com/privacy/contact.html (in inglese).

    • Oracle Responsys Marketing Platform Cloud Service: questo servizio è fornito dal gruppo Oracle e dalle imprese a questo affiliate che si indicano nel seguente collegamento : https://www.oracle.com/corporate/oracle-affiliates.html. In caso di qualsiasi dubbio sul funzionamento del suddetto servizio o sulla politica informativa sulla privacy di Oracle può contattare Oracle Ibérica, S.R.L., con domicilio nella C/ José Echegaray, 6, Edificio B, 28232, Las Rozas de Madrid, Spagna, Tel. (+34) 902 302 302. se preferisce, può altresì contattare il reparto sulla tutaela della privacy del gruppo Experian mediante il modulo disponibile nel seguente collegamento: https://oracle.ethicspointvp.com/custom/oracle/dp/en/form_data.asp (in inglese).

  9. AGGIORNAMENTO DELL'INFORMATIVA SULLA PRIVACY. Ci riserviamo il diritto di aggiornare la nostra informativa sulla privacy in qualsiasi momento, in seguito a decisioni corporative strategiche, nonché per osservare eventuali cambi legislativi o giurisprudenziali.

    Ogni volta che l'informativa viene modificata in maniera significativa, LOGITRAVEL realizzerà ogni sforzo ragionevole per informare gli utenti interessati. In ogni caso, se fosse necessario il suo consenso secondo la normativa vigente, verranno abilitati i corrispondenti protocolli per la sua raccolta.

    Per eventuali dubbi o qualsiasi altro chiarimento rispetto alla nostra Informativa sulla privacy o al trattamento dei dati, può contattare con noi all'indirizzo sopraindicato.